News aus dem Qualitäts- und Risikomanagement
Nach dem letztjährigen SQS-Audit und der Umstellung auf die neuen Datenschutzvorgaben (von VDSZ:2014 auf VDSZ:2023) fand dieses Jahr am 31. August und 1. September ein zweitägiges Aufrechterhaltungsaudit mit dem SQS statt. Dank der Tatsache, dass der RVK in den letzten Jahren sein Managementsystem kontinuierlich ausgebaut und optimiert hat, ergaben sich auch aus diesem Audit keine Haupt- oder Nebenabweichungen.
Zur Vorbereitung des externen Audits mit der SQS findet jeweils im April oder Mai ein internes Audit statt, das von der Advokatur Sury durchgeführt wird. Die Hinweise aus diesem internen Audit nutzt der RVK regelmässig zur Vorbereitung auf das SQS-Audit.
Anfang 2026 startete der RVK mit der Einführung eines neuen GRC-Tools der Firma GoCompliant. Inzwischen sind das Risikoinventar und die IKS-Kontrollen im Tool erfasst, und das interne Kontrollsystem (IKS) ist seit Juni 2026 in Betrieb. Dabei erhalten die zuständigen Personen Benachrichtigungen zu anstehenden Kontrollen direkt per E-Mail, mit einem Link zur detaillierten Anleitung im Tool. Dort können auch Nachweisdokumente hinterlegt werden. Dank des GRC-Tools sind die Kontrollen besser dokumentiert, und die notwendigen Massnahmen lassen sich bei Bedarf direkt im System erfassen und verfolgen.
Ebenfalls im Einsatz ist das GoCompliant-Modul «Action Tracking». Darin werden Audit- und Revisionsberichte sowie entsprechende Hinweise erfasst, sodass sich der Umsetzungsstand elektronisch nachverfolgen lässt. Weitere «Actions» (Aufgaben) lassen sich zudem direkt aus IKS-Kontrollen ableiten, bei denen Korrekturmassnahmen erforderlich sind. Diese werden den verantwortlichen Personen zugewiesen und bis zum erfolgreichen Abschluss lückenlos im Tool überwacht.
Der RVK verfügt über ein solides Fundament im Qualitäts- und Risikomanagement. Dieses Fundament sowie die darauf errichteten Strukturen werden laufend überprüft und gezielt weiterentwickelt, um das Kerngeschäft unseres Unternehmens nachhaltig, sicher und reibungslos durchführen zu können.
Ester Hauri, Fachspezialistin Qualitäts- und Risikomanagement
041 417 05 40, e.hauri@rvk.ch
